29/3/16

Estimado Socio Comercial de FM GROUP España y Portugal:

Deseamos informarles que a partir del día 31 de marzo de 2016 daremos por terminada la cooperación entre FM GROUP World Artur Trawiński sp. z o.o. sp. k. (Sociedad Limitada), con sede en Wrocław (en adelante “FM GROUP World”) y FMG FRAGANCIAS, S.L., con sede en Barcelona (en adelante “FM GROUP España & Portugal”).

Así mismo les informamos que a partir del día 1 de abril de 2016, la sociedad FM GROUP World establecerá cooperación con su nuevo Socio de Franquicia en todo el territorio de Portugal y España, FMICG – International Cosmetics, Unipessoal, Lda, con sede en Lisboa (en adelante “FM GROUP Portugal”). En vista de lo anterior, desde abril del presente año el almacén de FM GROUP se ubicará en Portugal, en la localidad de Loures, que forma parte del área metropolitana de Lisboa.

FM GROUP Portugal entrará en funcionamiento a parte del 1 de abril. Sin embargo, con motivo de la gran cantidad de cambios logísticos que nos esperan, los pedidos realizados entre el 1 y el 3 de abril será enviados a partir del día 4. Desde ya deseamos perdirles disculpas por las molestias relacionadas con el retraso en los envíos durante dicho período, y les prometemos que haremos todo cuanto esté a nuestro alcance para que los pedidos lleguen a su destino lo antes posible.

Al mismo tiempo, nos complace comunicarles que el cambio mencionado anteriormente resultará en una bajada de los costes de envío en el territorio de Portugal. Nos gustaría además añadir que los gastos de transporte en y a territorio español no aumentarán, y seguirán por tanto siendo los mismos. Desde abril, el envío de pedidos será llevado a cabo por la empresa de mensajería MRW, líder indiscutible en su sector en el mercado portugués.

También nos gustaría informarles de que todos los pedidos realizados hasta el día 31 de marzo de 2016 serán aún enviados por la empresa FM GROUP España & Portugal, que también se encargará que pagar las Remuneraciones y calcular los Descuentos Comerciales para el mes de marzo de 2016. En caso de tener alguna pregunta con respecto al pago, la extensión de facturas o el cálculo del saldo adeudado, les invitamos a ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente, cuya dirección de e-mail y número de teléfono encontrarán más adelante en esta leyenda explicativa.

La empresa FM GROUP Portugal ha preparado para sus Socios Comerciales nuevos Programas de Motivación que comenzarán a partir del día 1 de mayo de 2016. Esperamos que estos Programas hagan su colaboración con FM GROUP Portugal más atractiva, y que traigan, además de beneficios económicos, mucha satisfacción. Para poder familiarizarse con las características principales de los nuevos Programas de Motivación, tan solo deben hacer clic en la pestaña “Programas de Motivación” disponible en la página web tras iniciar sesión.

A continuación pueden encontrar los datos mediante los cuales podrán ponerse en contacto con la empresa a partir del 1 de abril de 2016. Si les surge alguna duda, pónganse en contacto con nosotros y se la resolveremos de buen grado. Así mismo les invitamos a contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente si tienen algún problema con el registro, la realización de pedidos o durante el proceso de reclamación.

En Portugal:

Saludos cordiales,

El Equipo de FM GROUP Portugal (FMICG International Cosmetics)